A Talkdesk lançou mais uma novidade, o Talkdesk AI Trainer, com o objectivo de automatizar as interacções com os clientes e que designa como «a primeira ferramenta human-in-the-loop (HITL) para contact centers». O HITL é um sistema no qual «os...
Christian Klein, CEO da SAP, anunciou a novidade como um «game-changer» e salientou que uma empresa ser inteligente nunca foi tão importante como hoje, em que a transformação digital já é uma opção, mas sim uma «obrigatoriedade». O objectivo do...
Lançado nos EUA no ano passado, o Metallic está agora a chegar a alguns países europeus, entre os quais Portugal e Espanha. As empresas ibéricas podem agora ter acesso à oferta de Backup-as-a-Service (BaaS) da Commvault, para facilitar as cópias...
A Trend Micro Incorporated estabeleceu uma parceria com a Vodafone Business para disponibilizarem, às empresas nacionais, um conjunto de soluções contra ciberameaças e para evitar ciberataques. A colaboração vai permitir aos clientes «reduzir a complexidade das suas ferramentas de segurança,...
A gigante tecnológica, através do programa Google for Startups anunciou o lançamento da Startup School em Portugal, uma iniciativa que faz parte do memorando de entendimento assinado com o Governo no ano passado. O programa, que foi adaptado para a...
A Oracle anunciou os resultados do 3º trimestre do seu ano fiscal de 2021 com receitas de 10,1 mil milhões de dólares, cerca de 8,48 mil milhões de euros, o que representa um crescimento de 3% em comparação com o...
A Claranet anunciou a compra da empresa de soluções TIC especializada em serviços de infraestruturas tanto em on-premises como em cloud privada, ID Grup. Esta é a 29ª aquisição do Grupo Claranet nos últimos nove anos, que reforça a estratégia...
A Talkdesk anunciou uma parceria estratégica com o fornecedor de serviços baseados na cloud que actua no mercado espanhol, Evolutio, com o objectivo de expandir a sua base de clientes em Espanha. A empresa espanhola poderá agora disponibilizar e implementar...
As empresas portuguesas, privadas mas também públicas, têm sigo bastante ágeis na sua transformação digital, agora acelerada pelo contexto de pandemia. Em entrevista, Juan Rodríguez, Iberia country manager da F5, explica que, hoje, já não são apenas as grandes empresas a...
A consultora pertencente ao Grupo NTT DATA anunciou um novo Acordo de Colaboração Estratégica (SCA) com a Amazon Web Services (AWS) para o desenvolvimento de soluções empresariais digitais construídas na cloud que acelerem a transformação digital dasorganizações . A pandemia...
