Os tipos de ataques que as PME enfrentam são variados e estão em constante evolução. Ricardo Neves relata que, de acordo com o último relatório de ameaças da ESET, «ataques de phishing, ransomware, engenharia social, exploração de vulnerabilidades ou ameaças persistentes avançadas são apenas alguns de muitos ataques» que comprometem a segurança dessas empresas. Essa diversidade de ameaças exige uma resposta igualmente diversificada e robusta em termos de cibersegurança.
Para ajudar as PME a protegerem-se, a ESET oferece um portfólio abrangente de soluções. «As nossas subscrições oferecem várias tecnologias multicamada e também serviços complementares que mitigam diversos tipos de ameaças e garantem a conformidade com os princípios e regulamentos de cibersegurança», diz o responsável, que destaca a ESET Protect Complete, que inclui protecção do endpoint, encriptação dos dispositivos, segurança de email e correcção de vulnerabilidades, entre outras funcionalidades.
Além de oferecer tecnologia, a ESET também se empenha em criar uma cultura de segurança robusta dentro das PME. Ricardo Neves enfatiza o compromisso da empresa com a responsabilidade social e a contínua educação. «Temos um papel de contínua sensibilização com o mercado, clientes e com o canal de parceiros que tem vindo a ajudar as PME a estarem mais recetivas e capazes de implementar esta cultura de segurança», explica, mencionando iniciativas como eventos ESET World e o blog WeLiveSecurity, que oferecem conteúdo educativo e formativo.
Em termos de impacto directo, Ricardo Neves observa que as soluções da ESET protegem mais de mil milhões de dispositivos globalmente, incluindo muitos pertencentes a PME. Sem essas soluções, o especialista sugere que essas empresas enfrentariam «graves problemas, entre eles: roubo de dados confidenciais, interrupção das operações, resgates, danos na reputação, litígios, coimas, entre muitos outros problemas que impediriam as empresas de operar».
Cenário desafiador
Quando questionado sobre a acessibilidade das soluções da ESET para PME com orçamentos limitados, Ricardo Neves assegura que o portfólio da empresa é pensado para ser inclusivo. «O nosso portefólio é alargado e abrange soluções também para as empresas que têm orçamentos menores, mas que procuram um bom compromisso com a segurança», afirma. Para PME que precisam se recuperar de um ataque cibernético, a ESET tem equipas especializadas prontas para responder. «Os processos de recuperação dependem muito da natureza, gravidade do incidente e do sector de actividade onde a organização está inserida», explica, enfatizando a importância de um suporte personalizado na gestão de crises.
Olhando para o futuro, Ricardo Neves prevê um cenário desafiador para as PME em termos de cibersegurança. «As PME e as empresas em geral vão ver os actores ligados ao ransomware mais activos e agressivos nos seus pedidos de resgate e com redes de afiliados maiores e profissionalizadas», antecipa o responsável, destacando também o papel potencial da inteligência artificial em acelerar a evolução das técnicas de ataques, especialmente em phishing e engenharia social.
