A empresa especializa em CRM divulgou o relatório Trends in Financial Services, em que concluiu que apenas 12% dos bancos em todo o mundo não usam inteligência artificial (IA) no serviço ao cliente. Elaborado com base em mais de 4100...
A empresa de customer relationship management (CRM) aposta no País e anuncia a abertura de um escritório em Lisboa e a nomeação de Fernando Braz como country leader de Portugal. A Salesforce refere, em comunicado, que «o mercado português será agora...
A consultora vai apoiar a realização de um evento virtual sobre competências Salesforce amanhã, dia 23 de Abril às 19h00. O evento vai contra com a participação de Fabio Olyntho, head Salesforce EMEA da KCS iT (na foto) e líder...
O modo como as empresas consomem bens e serviços está a mudar de forma radical e é provável que nunca mais volte ao que era antes. Nos últimos anos, o modelo ‘as a service’, cuja tradução literal é ‘como um...
A KCS iT está presente no Porto desde 2017 e inaugurou um novo escritório este ano para conseguir ampliar a equipa e assim responder à crescente procura dos seus serviços. O marco agora atingido de cem trabalhadores a trabalhar no...
