A solução da Unbabel em parceria com a Concentrix ganhou o prémio de Melhor Inovação em Atendimento ao Cliente entregue pela European Contact Centre and Customer Service Award (ECCCSA), um dos maiores programa de prémios da indústria de apoio ao...
A Unbabel foi criada em 2013 e «começou numa viagem de surf a Aljezur», disse à businessIT, Vasco Pedro, co-fundador e CEO da startup. O responsável explicou que é doutourado numa área relacionada com a linguagem, assim como o actual...
O The State of Native Customer Experience Report foi revelado durante a primeira edição da Customer Centric Conference, a conferência organizada pela Unbabel, e revelou que velocidade média de resposta já não é o padrão pelo qual é medido o...
