A tecnológica de CRM anunciou que, até 2024, serão criados 1760 empregos em Portugal diretamente relacionados com as tecnologias Salesforce, e mais 3960 empregos de forma indirecta. Os dados divulgados com base num relatório da IDC Salesforce Economy Report prevêem...
Ninguém esperava que 2020 fosse um ano tão diferente do que tinha sido previsto pelo mercado, pelas consultoras e pelas empresas: falava-se num ‘grande crescimento’ e numa ‘consolidação’. A realidade não podia ter sido mais diferente e, apesar de, na...
A Salesforce anunciou uma solução tecnológica que «ajuda as empresas de qualquer sector a tornarem-se mais ágeis, ao simplificar e acelerar os seus processos de compras» designada Revenue Cloud. Parte integrante do Salesforce Customer 360, a novidade inclui as ferramentas...
A Salesforce anunciou a Hyperforce, uma plataforma construída para disponibilizar a solução Customer 360, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries, nas principais clouds públicas. O Salesforce Hyperforce «traduz-se numa re-arquitetura completa da Salesforce, projetada para fornecer...
Na longínqua década de setenta, do século passado, o grande sucesso da Microsoft foi ter feito com que a computação migrasse dos grandes servidores para os PC. Agora, a luta é inversa: fazer com que a maioria da computação volte...
Desde Maio à frente da Salesforce em Portugal, Fernando Braz admite que o mercado nacional, pela sua dimensão, tem alguns condicionantes. Mas não é por isso que não haja ambição. O gestor quer contribuir para a criação de emprego e...
A empresa especializa em CRM divulgou o relatório Trends in Financial Services, em que concluiu que apenas 12% dos bancos em todo o mundo não usam inteligência artificial (IA) no serviço ao cliente. Elaborado com base em mais de 4100...
A empresa de customer relationship management (CRM) aposta no País e anuncia a abertura de um escritório em Lisboa e a nomeação de Fernando Braz como country leader de Portugal. A Salesforce refere, em comunicado, que «o mercado português será agora...
A consultora vai apoiar a realização de um evento virtual sobre competências Salesforce amanhã, dia 23 de Abril às 19h00. O evento vai contra com a participação de Fabio Olyntho, head Salesforce EMEA da KCS iT (na foto) e líder...
O modo como as empresas consomem bens e serviços está a mudar de forma radical e é provável que nunca mais volte ao que era antes. Nos últimos anos, o modelo ‘as a service’, cuja tradução literal é ‘como um...
