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Salesforce: 88% dos bancos em todo o mundo já usam inteligência artificial no serviço ao cliente

A  empresa especializa em  CRM divulgou o relatório Trends in Financial Services, em que concluiu que apenas 12% dos bancos em todo o mundo não usam inteligência artificial (IA) no serviço ao cliente. Elaborado com base em mais de 4100...

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