As empresas querem transformar a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas que elevem os padrões de atendimento e de engagement.
A funcionalidade Generative AI Capability vai acelerar todo o processo de disponibilização de um assistente virtual.
À medida que a pandemia começou a afectar (e infectar) o mundo, no ano passado, as empresas começaram a recorrer a todas as ferramentas à sua disposição - incluindo as de inteligência artificial - para responder aos novos desafios e aos clientes com segurança e eficácia. Uma...
A Glintt vai organizar, no próximo dia 11 de Outubro, o Hacking Health, o seu primeiro hackathon na área das tecnologias da saúde com o objectivo de encontrar soluções inovadoras. A maratona tecnológica de 18 horas já tem inscrições abertas...
A ITSector, empresa especializada no desenvolvimento de soluções para a área financeira, fez um balanço muito positivo do primeiro trimestre e revelou ter fechado dois novos contratos: um com uma das maiores cooperativas de crédito do Canadá e outro com...
O The State of Native Customer Experience Report foi revelado durante a primeira edição da Customer Centric Conference, a conferência organizada pela Unbabel, e revelou que velocidade média de resposta já não é o padrão pelo qual é medido o...
A Liferay anuncia que o seu Roadshow 2018 “Inovação e experiência digital: Liferay DXP, uma plataforma para múltiplas soluções” irá realizar-se no próximo 16 de maio em Lisboa.
A forma como fazemos compras alterou-se – já quase ninguém vai às compras a achar que pode fazer as coisas de uma forma anónima. Os retalhistas reconhecem cada vez mais o valor dos dados para conseguir criar uma nova experiência de compra, onde tudo é feito para agradar ao consumidor. Mas será esta a única finalidade dos dados e da analítica ao serviço de retalho?
