A revolução dos dados no retalho
A forma como fazemos compras alterou-se – já quase ninguém vai às compras a achar que pode fazer as coisas de uma forma anónima. Os retalhistas reconhecem cada vez mais o valor dos dados para conseguir criar uma nova experiência de compra, onde tudo é feito para agradar ao consumidor. Mas será esta a única finalidade dos dados e da analítica ao serviço de retalho?