A InnoWave anunciou que vai investir 1,6 milhões de euros em IA até ao final de 2026 com o objectivo de «aumentar a eficiência operacional e libertar as equipas para funções com maior impacto no negócio». Esta aposta está estruturada em seis pilares: talento, ecossistema, valor para o cliente, excelência operacional, governança e comunicação. Tiago Gonçalves, CEO da empresa, explica que esta abordagem é feita com uma visão clara: «A IA não é uma iniciativa tecnológica isolada, mas o vector transversal da nossa transformação. Decidimos concentrar a maior fatia do investimento no capital humano, pois acreditamos que as pessoas são o factor crítico nesta mudança de paradigma. A nossa aposta assenta em dois eixos: a capacitação constante, através de formatos híbridos (formação presencial, online e laboratórios práticos), e o fornecimento das ferramentas tecnológicas necessárias para que a IA seja uma aliada real na produtividade quotidiana de cada equipa».
O restante investimento será feito na «evolução do portefólio», no «reforço da infraestrutura através de um Data Lake centralizado», em «startups em fases early-stage» e no alinhamento dos processos com o EU AI Act, «garantindo que a nossa inovação é acompanhada por uma gestão de risco ética e transparente», revela o responsável. O CEO avança ainda que «actualmente, 30% do negócio da InnoWave já incorpora IA nativamente» e que «a meta é elevar este indicador para os 50% no curto prazo».
Impacto real
A InnoWave está a desenvolver soluções com IA que dão capacidade às organizações de lançarem novos produtos no mercado de forma mais rápida e eficiente. Estas já estão em produção e a ser utilizadas em projectos para clientes internacionais, nomeadamente nos Estados Unidos, Bélgica e Alemanha. Tiago Gonçalves diz que estas «não são provas de conceito, são sistemas em uso real, com utilizadores e impacto mensurável».
O CEO salienta as vantagens competitivas que a empresa oferece aos seus clientes: «A nossa velocidade de execução e proximidade ao cliente. Combinamos o rigor de certificações globais (CMMI e ISO) com um modelo de entrega ágil e altamente colaborativo. A nossa mais-valia reside na convergência entre o conhecimento tecnológico de ponta e uma compreensão profunda dos verticais de negócio onde operamos. Este investimento contínuo em especialização permite-nos actuar como parceiros estratégicos, orientando os nossos clientes nas escolhas tecnológicas que resolvem, de facto, os seus desafios de negócio mais críticos».
Tiago Gonçalves destaca o exemplo de uma empresa «no sector energético, nos Estados Unidos», para a qual a InnoWave desenvolveu «uma solução pioneira que funde uma interface conversacional baseada em avatar com algoritmos de manutenção preditiva para field services». Esta ferramenta «não só antecipa falhas em ambientes críticos, como serve de apoio directo à tomada de decisão no terreno» e trouxe benefícios reais, como a «redução do tempo médio de diagnóstico em 50%».
Outro caso foi desenvolvido para uma «seguradora europeia», com a implementação de «um sistema de geração de código assistido por IA que reduziu em 40% o tempo dedicado a tarefas repetitivas». Para o responsável, «estas iniciativas são apenas a ponta do iceberg de uma transformação global».
