Áreas como o comércio, educação ou turismo, já fazem uso de ferramentas tecnológicas para evoluírem e criarem novas oportunidades de negócio. A indústria do jogo online não é excepção. Conheça as principais tendenciais tecnológicas, que estão a revolucionar os casinos online europeus.
Realidade Virtual e Aumentada
A realidade virtual e a realidade aumentada são conceitos distintos, mas partilham em vários aspectos os mesmos princípios tecnológicos. Ambas têm como finalidade permitir que o utilizador tenha uma experiência melhorada, seja quando faz compras, explora museus à distância ou se diverte com os últimos videojogos. Na indústria de casino online, esta tecnologia ainda está numa fase experimental, mas já despertou o interesse do mercado europeu. Os jogadores só teriam de colocar os seus headsets de realidade virtual para terem uma experiência de casino 360. Fazendo uso desta tecnologia, teriam a possibilidade de passear pelas várias salas do casino, explorar as diferentes slot machines, assistir a jogos de mesa, e até interagir com outros jogadores.
Internet of Things (IoT)
A Internet of Things (ou Internet das Coisas) veio revolucionar a forma como as pessoas interagem com dispositivos tecnológicos. Através de objectos físicos, que vão desde smartwatches, aparelhos electrodomésticos, ou até mesmo veículos, as pessoas conseguem aceder e interagir com plataformas online, como os casinos. Para além de fornecer uma maior comodidade aos jogadores, permite aos operadores de casino online monitorizar os comportamentos do jogador, e recolher dados sobre as suas preferências. Esta informação é crucial para definir acções que tenham como alvo melhorar a experiência do utilizador, sem pôr em causa a sua segurança e privacidade.
Análise Preditiva
As análises preditivas têm como objectivo usar o historial do utilizador para prever o seu comportamento em interacções futuras. Através da análise de dados estatísticos, e técnicas de machine learning, é possível calcular a probabilidade de resultados futuros. Ao implementarem ferramentas de análise preditiva, os casinos online europeus conseguem prever as necessidades e preferências dos seus jogadores, e assim ajustar as suas ofertas para lhes possibilitar uma melhor experiência de jogo. Por exemplo, poderiam lançar campanhas personalizadas, como bónus válidos nas slot machines preferidas do jogador.
Blockchain
Actualmente, as plataformas de casino online aceitam diferentes métodos de pagamento. Olhando para um exemplo português: o Casino Estoril Online permite depósitos por Multibanco, Visa, MB Way, e através de carteiras electrónicas, como Neteller e Skrill. No entanto, apesar de disponibilizarem vários métodos de pagamento, os casinos online procuram novas formas de realizar transacções. A tecnologia blockchain tem sido considerada, uma vez que garante o anonimato dos jogadores, permite depósitos e levantamentos de valor mais elevado, e maior rapidez nas transacções.
Segurança Avançada
Os casinos online não podem funcionar legalmente sem garantir um elevado nível de segurança aos seus jogadores. Apesar dos dispositivos utilizados para aceder às plataformas de casino online, como computadores e smartphones, já possuírem funcionalidades de segurança, os casinos online também têm as suas próprias aplicações de segurança integradas. O reconhecimento facial está a ser considerado como forma de autenticação de jogadores, aumentando assim a sua segurança e privacidade.