A Eurotux lançou o eˣ – AI transformation by Eurotux, um serviço que combina inteligência artificial com análise de processos para «transformar a operação das empresas num sprint de duas semanas». Segundo a empresa de TI sediada em Braga, este está disponível para implementação em organizações de todos os sectores em Portugal e na Europa e é destinado «principalmente a médias empresas».
O processo começa com a equipa eˣ a reunir toda a documentação da empresa e com entrevistas com os responsáveis de cada área, que são co-conduzidas por um especialista humano e por um agente de IA em tempo real, que sugere perguntas específicas baseadas em contradições ou lacunas detectadas.
Na segunda semana, a equipa classifica todas as funções da empresa em três categorias — automatizar, potenciar com IA ou manter como exclusivamente humana — e implementa 3 a 5 quick wins operacionais e 1 a 2 protótipos funcionais.
O eˣ – AI transformation by Eurotux permite que o cliente tenha acesso um conjunto de entregáveis de diagnóstico (mapa de processos, classificação de funções, inventário tecnológico); de implementação (quick wins operacionais, protótipos funcionais, arquitectura de IA); e um roadmap (plano de transformação a 3, 6 e 12 meses, plano de gestão da mudança, análise de ROI e relatório executivo).
Um dos principais diferenciadores do serviço é a camada proprietária de anonimização. Assim, «sempre que dados são processados por modelos de IA na cloud, esta camada intercepta o conteúdo, substitui automaticamente informação sensível, como nomes, NIF, valores financeiros, dados de clientes, por tokens opacos, e reconstitui as respostas localmente.
A tabela de correspondência entre dados reais e tokens nunca abandona o perímetro da empresa, garantindo que, mesmo em caso de comprometimento de um provider externo, os dados capturados são ininteligíveis.
Quando os dados são classificados como altamente sensíveis, o processamento poderá ser feito exclusivamente em modelos de IA locais, instalados na infraestrutura do cliente e sem qualquer comunicação com o exterior.
António Coutinho, CEO da Eurotux, explica o que levou ao lançamento do novo serviço: «Em 26 anos de actividade, acompanhámos centenas de empresas na modernização da sua infraestrutura tecnológica. O eˣ é a evolução natural desse trabalho: aplicar inteligência artificial com o mesmo rigor e segurança que sempre trouxemos à infraestrutura, mas com resultados visíveis em dias, não em meses. O nome não é acidental — a IA avança de forma exponencial, e as empresas precisam de acompanhar esse ritmo», afirmou
