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A empresa de software na cloud para contact centers acaba lançar o Talkdesk WEM (Workforce Engagement Management) que pretende munir as empresas de mais valências nas áreas de Gestão de Qualidade, Gravação Avançada de Chamadas, Gravação de Ecrã e Análise...

A  empresa de software na cloud para contact centers quer ajudar a agilizar o processo de transição dos contact centers de sistemas on-premises para a cloud para que as empresas consigam manter os seus serviços a funcionar em pleno. Os...

A portuguesa Talkdesk lançou, este ano, a sua loja de aplicações, que permite aos clientes que utilizam a sua tecnologia acrescentar novas funcionalidades ao software da marca.