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As novas tecnologias, conceitos e modelos de negócio transformaram o panorama do mundo do marketing, inaugurando uma nova era de interacção entre marcas e consumidores.

O ano de 2023 fica marcado pela inflacção, pela instabilidade económica, pela situação geopolítica e por uma incerteza quanto ao futuro. O sector das TIC continua a ser um dos mais resilientes mas, em Portugal, o contexto político e os atrasos na implementação do Plano de Recuperação e Resiliência podem afectar o crescimento das empresas neste novo ano. Quase todos os líderes consideram que 2024 vai ser um ano desafiante e marcado pela tecnologia da inteligência artificial generativa; a maioria mantém-se moderadamente optimista.

O estudo conclui que mais de metade (56%) dos portugueses acredita que IA generativa irá reduzir o número de empregos disponíveis no futuro.

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A Microsoft Portugal organizou o Azure OpenAI Summit para mostrar o que as empresas nacionais e a administração pública já fazem com os modelos avançados de inteligência artificial. Em destaque esteve o primeiro chatbot da administração pública portuguesa «assente em tecnologia do ChatGPT».

Num webinar organizado pela agência de comunicação Do It One e moderado pela businessIT, os convidados acabaram por concluir que ferramentas como o ChatGPT não são uma ameaça à criatividade e que o impacto da inteligência artificial no marketing é grande, mas positivo. Se bem utilizado.