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A tecnológica quer recrutar mais de 40 profissionais ainda no primeiro semestre deste ano, em especial para as áreas de investigação e desenvolvimento e comercial. 

A Talkdesk lançou mais uma novidade, o Talkdesk AI Trainer, com o objectivo de automatizar as interacções com os clientes e que designa como «a primeira ferramenta human-in-the-loop (HITL) para contact centers». O HITL é um sistema no qual «os...