A Altice Labs lançou de uma nova versão da BOTSchool, a plataforma low-code de criação e gestão de chatbots, que visa «democratizar» o acesso a esse tipo de tecnologia, «tanto às empresas como à sociedade em geral».
A solução de inteligência conversacional tem agora inteligência artificial generativa para trazer mais valor aos utilizadores através da integração de novos modelos de linguagem e de IA capazes de simplificar a interacção entre humanos e máquinas, aumentar e nível de automação e os workflows colaborativos.
A funcionalidade Generative AI Capability vai possibilitar carregar qualquer fonte de dados externa, para que a de BOTSchool aprenda essa informação, e acelerar todo o processo de disponibilização de um assistente virtual, bem como «auxiliar na execução de uma variedade de tarefas como análise e tratamento de texto, sumarização e tradução, entre outras», revela a empresa de I&D e inovação da Altice.
