A DXC Technology anunciou a expansão da área de Business Process Services em Lisboa, num investimento que vai criar 100 novos postos de trabalho «altamente qualificados». O reforço acontece pelo «crescimento sustentado do sector Serviços de Processos de Negócio – BPS, com novos clientes nas áreas da banca e seguros, utilities e sector público».
A tecnológica procura profissionais para diversas funções como gestores, analistas, supervisors coordenadores de negócios, especialistas em metodologias e tecnologias inovadoras como IA e espera «um crescimento próximo de 30% da capacidade operacional e de talento da empresa».
Em Portugal, a área de Business Process Services da DXC Technology gere serviços como a gestão de fraude, e uma multiplicidade de serviços de back-office e front-office para grandes empresas e instituições, nacionais e internacionais para terem uma «maior eficiência, redução de tempos de resposta, melhoria da qualidade de serviço e capacidade de suportar volumes crescentes de operações».
Adolfo Martinho, director-geral da empresa em Portugal, explica a aposta: «O nosso país é um centro de excelência para a prestação de serviços de processos de negócio que combina talento qualificado, experiência sectorial e proximidade aos clientes europeus. Este investimento em Lisboa, enquadra-se na evolução natural da procura por serviços digitais mais especializados e de elevado valor acrescentado. Nesta área em concreto, mais que fazer o outsourcing de processos de negócio do nosso cliente usamos a tecnologia para o tornar mais eficiente, nomeadamente através da aplicação de automação, IA e ferramentas analíticas».
