A TD SYNNEX anunciou o lançamento da Plataforma PartnerFirst na Europa. Esta pretende ser «um ponto de entrada digital único e unificado que reúne as ferramentas e serviços da empresa numa experiência concebida em torno das necessidades dos parceiros».
A distribuidora e agregadora de soluções de TI líder global no ecossistema de tecnologia indica que a solução apoia tanto as operações do dia a dia como o crescimento de longo prazo e «representa um marco importante na sua estratégia digital omnicanal global».
Através da PartnerFirst, os parceiros usar as ferramentas e serviços digitais, como eCommerce, StreamOne para Cloud, enablement comercial, entre outros «numa experiência consistente e personalizada para as necessidades do seu negócio, contribuindo para resultados mais rápidos e eficazes». Além disso, a plataforma terá novas capacidades potenciadas por IA e a integração de serviços adicionais ao longo do tempo.
Miriam Murphy, President EMEA da TD SYNNEX, explica a aposta na plataforma: «A PartnerFirst reúne a força das nossas soluções líderes de mercado numa plataforma unificada e escalável. Apoia a eficiência da nossa comunidade de parceiros no curto prazo e disponibiliza capacidades que promovem a sua preparação para o futuro e a criação de oportunidades de longo prazo».
Já Matt Child, SVP Digital Europe da TD SYNNEX. destaca outras mais-valias da solução: «Estamos a reunir as nossas capacidades digitais para aplicar dados e insights potenciados por IA de forma mais eficaz ao longo da experiência dos parceiros, proporcionando interações personalizadas numa jornada de cliente unificada, bem como maior visibilidade sobre novas oportunidades».
