Estudo da Salesforce revela que compradores ainda desconfiam da utilização da IA
A sexta edição do ‘State of the Connected Customer’ mostra que o número de compradores empresariais e consumidores individuais abertos à utilização da IA, para melhorar as suas experiências, caiu em relação aos dados do relatório de 2022. Além disso, continua a existir desconfiança em relação à tecnologia.