A consultora portuguesa especializada em Salesforce anunciou novos serviços, uma nova identidade visual e um novo posicionamento. A Stellaxius quer que os clientes «sintam o impacto» nos projectos «desde o início».
O estudo mostra ainda que a grande maioria dos líderes financeiras (74%) acredita que os agentes de IA não só reduzem custos, como também impulsionam receitas.
A solução vai oferecer insights precisos e em tempo real, além de possibilitar monitorizar e analisar rapidamente a pegada de carbono e automatizar «as respostas para as principais estruturas, como CSRD, SASB e CDP».
No Agentforce World Tour Lisboa, a empresa especializada em CRM mostrou como os agentes podem ajudar as empresas e os colaboradores a serem mais produtivos e reforçou que o futuro passa pela colaboração entre humanos e a IA.
O estudo refere que 96% dos entrevistados utiliza IA para executar tarefas que anteriormente não tinha competências para fazer e que 43% dos executivos usam a tecnologia diariamente.
A consultora planeia reforçar a equipa nas áreas de consultoria funcional, arquitectura de soluções, pré-venda e gestão de projectos com o objectivo de aumentar a proximidade com o cliente.
Segundo o relatório, a transparência também é importante e quase 75% dos entrevistados quer saber se está a comunicar com um agente de IA
Os bons resultados da empresa de CRM deveram-se sobretudo às receitas da subscrição de serviços e à aposta em soluções de inteligência artificial.
A empresa de CRM lançou também a Agentforce Partner Network, um ecossistema global de fornecedores de tecnologia de agentes pré-construídos e com acções inteligentes.
O objectivo é dar a possibilidade das empresas implementarem «a tecnologia e começar a automatizar tarefas demoradas» com prompts específicos e modelos de dados específicos para a sua área de actuação.
