«A inovação faz-se num contexto de alteração dos modelos de negócio»
Os CTT têm um negócio clássico: distribuir o correio. Mas, hoje em dia, o mundo já envia poucas cartas. E os CTT tiveram de se reinventar. Hoje são banco, plataforma de e-commerce e parceiros de startups. Francisco Simão, administrador responsável pela área de inovação, contou-nos o “seu” arrojado plano para tornar os CTT numa empresa do futuro.