A Intuit anunciou um conjunto de inovações para o Mailchimp com vista ajudar as organizações ligadas ao e-commerce a crescer e aumentar as receitas. A empresa revela que as novidades podem «impulsionar um retorno de investimento de até 30 vezes».
Os novos recursos respondem directamente aos principais problemas com que os negócios de comércio electrónico se debatem actualmente: «tempo limitado, falta de expertise em marketing, incerteza sobre o retorno de investimento e dados fragmentados em várias plataformas».
Assim, os anúncios da Intuit incluem uma «integração melhorada com o Shopify, o Site Tracking Pixel do Mailchimp e novas conexões com plataformas de avaliação como Yotpo e Judge.me» para transformar os dados em vendas e estarem reunidos em um único lugar; uma cobertura ampliada de SMS na Europa e mensagens transaccionais melhoradas através de uma API unificada que permite que os desenvolvedores accionem notificações críticas enquanto os profissionais de marketing gerem o conteúdo da marca no Mailchimp.
Além disso, há um novo dashboard de marketing omnicanal que unifica e-mails, mensagens de texto, desempenho de automação e eventos de comércio eletrónico numa única visualização e novas ferramentas de migração e o apoio específico ao comércio eletrónico que tornam mais fácil a mudança para o Mailchimp e a importação de contatos, segmentos, modelos e fluxos mais importantes com mínimo tempo de interrupção.
Por último, a inclusão de ferramentas alimentadas por IA geram rapidamente conteúdo de marca e modelos reutilizáveis, e uma integração com o ChatGPT que ajuda os utilizadores a criarem, refinarem e lançarem campanhas omnicanal orientadas por dados para e-mail, SMS e automações.
Diana Williams, vice-presidente de produtos da Intuit Mailchimp, explica que «com esse lançamento, os clientes do Mailchimp receberão os benefícios de 26% mais triggers de e-commerce, reunindo os dados avançados, a automação e as analytics numa única plataforma, ajudando os negócios a executar com rapidez, a desenvolverem campanhas sofisticadas e a verificarem exatamente a forma como suas iniciativas de marketing geram retorno de investimento».
Os novos recursos com foco em e-commerce começaram a ser implementados globalmente a partir de 10 de Fevereiro para planos elegíveis do Mailchimp.
